12月24日，宣化供熱公司組織召開供熱工作調度會，傳達市政府供熱調度會會議精神，分析當前存在的問題和不足，并對下一步工作進行安排。宣化熱電公司副總經理楊玉群，宣化區集中供熱辦公室副主任霍守印、科長曹利智出席會議。宣化供熱公司副總經理李寶華主持會議。
會議要求，要聚焦供熱問題短板，持續推動供熱保障水平提升。一是密切關注天氣變化。加強設備巡查維護，提高應急處置能力，建立健全應急預案，緊急情況發生迅速處置。二是高度關注群眾訴求。要緊盯12345熱線和民生熱線這兩個“晴雨表”，持續優化服務處置機制，密切關注供熱輿情動態，第一時間做好線下問題解決化解，以最短時間減少12345熱線供暖訴求。三是加強供熱信息平臺監管力度。持續關注低溫及供熱不平衡小區情況，不斷提高供熱服務質量。四是深入開展“訪民問暖”專項活動。主動溝通，暢通咨詢問題報修渠道，及時回應，即時解決。五是建立健全應急預案及專班制度。進一步強化服務功能，打破部門界限，成立12個工作專班，切實解決老百姓急難愁盼問題。
會議強調，冬季供暖是關系群眾冷暖的民生工程，宣化供熱公司將提高站位，堅持問題導向和結果導向，持續打好這場極寒攻堅戰，確保圓滿完成本采暖季供熱保障工作。
（宣化供熱公司 王秋慶供稿）