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廊坊清泉供水公司志愿服務隊進社區
來源:河北建投集團 時間:2023-10-19

為給用戶提供更加優質便捷的供水服務,10月17日,廊坊清泉供水公司志愿服務小分隊走進管道局新六區社區,開展供水服務進社區便民惠民活動,用實際行動擦亮“水潤萬家”服務品牌。

活動現場,公司志愿服務人員為居民詳細介紹了用水繳費、業務辦理、故障報修等相關事項,通過分發供水宣傳單、服務手冊、政策文件等方式,熱情地向居民科普公司供水營商環境惠企便民舉措、用水節水知識,現場幫助用戶掃描抖音二維碼關注“廊坊市清泉供水有限責任公司”抖音號,關注公司微信公眾號,加大企業品牌宣傳力度。同時,宣傳公司網格化管理模式,向用戶介紹網格員的工作職責、服務內容、聯系方式等信息,并現場幫助居民添加網格員企業微信,就用戶們關心的查詢、繳費、開票、過戶等問題進行交流,聽取用戶們的意見和建議。

志愿服務隊伍上門入戶,對社區居民家中的水龍頭、水管、閥門等用水設備進行排查檢修,并送去桶裝飲用水、洗衣液等生活用品,居民張大爺表示:“供水公司的服務太到位了!不僅幫我們上門檢查水管,還帶來了禮品,真是太溫暖了!”

水潤萬物,服務萬家,衍生至繁。廊坊清泉供水公司將繼續組織開展不同形式的服務活動,努力為用戶提供更優質的用水服務,用行動詮釋供水人的初心,以水傳情,造福百姓。

(廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿)