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廊坊清泉供水臨空分公司鋪好項目接水“奠基石”
來源:河北建投集團 時間:2024-03-12

今年以來,廊坊清泉供水臨空分公司堅持靠前謀劃,深入河北航大興機場(廊坊)運營基地項目進行走訪踏勘,傾聽企業用水需求,鋪好項目接水“奠基石”,形成“領導在項目一線指揮”“情況在項目一線了解”“問題在項目一線解決”的強勁推進態勢,持續推動重大項目通水實現提速增效,確保臨空供水工作實現一季度開門紅。

“真沒想到,我們打了一次電話,你們就來了,看來項目按時通水肯定是穩了,你們清泉供水服務營商環境做的真是太好了。”河北航項目的負責人劉志國親切地說。在走訪的過程中,廊坊清泉臨空分公司經理曹海濤對接水口建設、管線連接點、加壓分區等方面進行專業指導,報裝專員白珺解答了用戶在報裝水量、水表及管線產權界定等多方面的疑問。

從前置審批的服務前移,到報裝專員的主動洽談;從設計圖紙審批,到施工前期準備。廊坊清泉臨空分公司堅持領導帶頭,全員一線的工作法,聚焦項目通水關鍵節點,在服務速度方面,依托“互聯網+”和“SaaS云”技術,深化供水“指尖”服務,對申請用水環節進行持續優化,有效的提升接水效率。在服務品質方面,與臨空經濟區管理單位建立定期聯絡、信息互通的合作機制,及時了解各入駐企業的自然狀況,開展提前介入項目建設、提前規劃用水方案的服務,全力協助用戶辦理用水報裝、接口井室施工等各項事宜,實實在在做到從“源頭”到“龍頭”全流程服務。通過與用戶的加強聯系,與用戶共同營造和諧的供、用水關系,進而促進服務效率和服務質量不斷提升、長期優化。

下一步,廊坊清泉臨空分公司將以此次走訪問需為契機,緊跟臨空區域發展趨勢,強化供水服務體系,為企業發展做好用水服務,積極打造“清泉樣板”,助力臨空供水事業高質量發展。

(廊坊清泉供水公司 周鈺晗供稿)