2024年春節期間，廊坊清泉供水公司從“源頭”到“龍頭”，為“萬家燈火”，守好“一汪清泉”，尤其是公司營業所的基層員工不畏嚴寒，不分晝夜，堅守一線，全力以赴保障供水，用“不打烊，不打折”的服務，為所有用戶送上春節期間最溫暖的祝福。
服務暖人心，錦旗表心意。臨近年末的2月7日下午，楓景園小區7號樓業主張女士在百忙之中，送來了一面“為民辦事為民解憂，熱心服務暖至人心”的錦旗。張女士一家的用水量偏高，服務一所的網格員持續關注，通過核對計量平臺數據，積極與用戶溝通。為解決問題，網格員更是多次聯系用戶，并無償提供延伸服務，不辭辛勞，多次上門入戶，排查業主室內所有管線和用水點。確定水表數據上傳無誤且無滲漏問題后，網格員與該業主詳細了解家庭用水情況，根據用戶需求，主動協助辦理了水量增容的相關手續。
網格員為民排憂解難，以細微之處溫暖用戶，以用心服務樹立清泉品牌形象，收獲的每一面錦旗不僅彰顯了清泉供水公司對用戶關愛的真摯情感，也展現了為民服務的責任擔當。
安全供水“不打烊”，應急搶修不停歇。2月9日晚，正是除夕夜。當千家萬戶沉浸在喜慶祥和的節日氣氛中時，營業公司管網維修部接到搶修工單，為讓用戶在除夕夜盡快恢復用水，第一時間就緊急調派人員分為兩隊同時進行搶修，一批由丁文剛帶隊連夜搶修廣陽公寓的DN100管道，一批由陳棟帶隊到碾子營小區用戶家中解決問題，爭分奪秒，不辭辛苦。在春節假期期間，服務所網格員和管網維修部門堅守崗位，24小時待命，維護供水安全。大年初四早上，施工搶修破裂管道，保障萬莊金地逸景小區居民的正常用水；初六，連夜搶修東安路金泰小區西門北側DN600管承插口處漏水點。正是這樣一群供水人，他們“舍小家、顧大家”始終堅守在供水一線崗位，用“不打烊”的安全供水守護了除夕夜的團圓飯，點亮了春節的“萬家燈火”。
情系民生萬家，潤澤廊坊百姓。清泉供水公司供水人365天不間斷守候，為安全供水保駕護航，用實際行動詮釋為民服務的使命，用責任與擔當書寫最美“敬業福”，守護龍年新春千家萬戶的“龍頭”清泉。