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保供水穩排水 強服務 ——滄州供排水保障群眾春節期間用水無憂
來源:河北建投集團 時間:2024-02-07

新春將至,為切實保障春節期間供排水安全穩定,滄州供排水公司精心部署、周密安排,秉持以民為本、優質服務的理念,以高標準、嚴要求、高效率的實際行動為滄州百姓春節期間安心用水保駕護航。

早部署,下好春節保供“先手棋”

針對春節期間可能出現的突發降溫、階段性強降溫等惡劣天氣,公司黨委召開春節保供暨應對極端天氣安全生產工作專題會議,對春節期間生產、服務工作做了細致的安排部署,確保各項工作落實到點、責任到人,要求相關單位和部門不遺余力,確保節日期間全市供排水安全穩定。

細落實,擰緊春節保供“螺絲釘”

節日期間,各水廠全面加強水質監測,并對源水、濾前、濾后、出廠水的在線儀表進行維護校準,及時掌握水質情況,發現問題及時調整相關工藝,確保從源頭到龍頭的水質安全;調度中心24小時實時監測水量和管網壓力變化,科學合理調配供水能力,確保市區供水管網安全穩定;各廠區堅持實行24小時帶班、值班制度,加強門衛管理和廠區巡檢,以確保應對突發情況,保障生產的穩定安全。

排隱患,織密安全生產“防護網”

供排水各生產單位加強對工藝點、設備設施、工藝管線、應急物資等進行全面隱患排查,發現隱患立即整改,形成閉環,對主要生產設備進行了保養維護,備足凈水劑、消毒劑等生產物資,加強供水長輸管線的巡查及供水泵站設施的巡檢工作,確保所有設備設施都處于良好正常的工作狀態。同時,為應對春節期間可能出現的極端嚴寒天氣,公司多次召開會議進行研判,組織50名職工下沉一線,開啟“白加黑”工作模式對轄區內重點小區、重要管線及閥門進行巡檢排查,確保供水設施、管網正常穩定運行。

強服務,打好春節保供“主動仗”

為及時排除用戶用水隱患,公司組織志愿者服務隊進社區走訪,開展防凍知識宣傳,引導群眾增強防范意識,做好供水設施防凍,同時全力做好用戶用水異常問題的處理工作,對反映問題較多、頻率較高的小區進行重點回訪,并開展上門供水服務,提供了檢漏、維修等各類延伸服務,現場解決、處理用水隱患,切實保障用戶用水安全。同時,服務熱線24小時受理用戶的用水問題,確保用戶訴求及時處理,對各種搶修設備、應急車輛進行檢查、檢修,確保正常使用,保障供水服務及時高效,做到件件有落實,件件有反饋。

一分部署,九分落實。滄州供排水公司將進一步圍繞安全生產中心工作,“保供水、穩排水、強服務”,用心守護城市供水生命線,為居民放心用水、歡度春節保駕護航。

(滄州供排水公司 楊倩 畢迎新 王靜等供稿)