近日,吳橋縣恒盛領秀小區兩位業主將一面寫有“攻堅克難送甘泉,飲水思源見真情”的錦旗送至滄州供排水吳橋滄潤公司,對公司工作人員不畏嚴寒、真誠為民解憂的工作態度表示感謝。
因寒潮降溫天氣影響,家住恒盛領秀小區22號樓1單元702和1602的兩位用戶供水管道被凍停水。接到用戶來電,公司工作人員第一時間前往用戶家中進行排凍,由于管道走向問題,很難確定凍損具體位置,給排凍工作帶來了很大困難,工作人員細心排查,直到深夜,順利為用戶解凍通水,小區居民被公司工作人員這種服務精神所感動,紛紛為滄潤供水公司心系百姓、貼心服務的作風點贊。
其實,這只是滄潤公司供水人日常工作的一個縮影。寒潮降溫天氣以來,居民用水問題增多,為保障全縣居民正常用水,公司除了加大宣傳冬季用水相關防凍知識之外,管網所、稽查科、表務科等供水一線工作人員更是24小時不間斷巡查供水管網,他們白天奔赴大街小巷搶修凍壞水管,晚上利用最小流量查看供水主管線是否存在漏水現象,確保及時發現并解決供水問題。截至目前,縣城共發生凍堵情況120余處,已全部解決完畢。
滄潤公司全體員工在應對此次寒潮降溫天氣過程中,本著高標準、高要求、高質量的服務理念,時刻把使命放在心里,把責任扛在肩上,用實際行動打贏這場“抗寒防凍”攻堅戰,確保城鄉居民用水無憂。