為有效應對極端天氣影響，確保居民溫暖舒適過冬，建投熱力承德供熱公司根據氣溫下降和熱負荷增長情況隨時調整供熱參數，保障熱源供應充足。及時儲備應急搶險常用物資，確保供熱突發情況能夠迅速處置，保證縣城供熱工作安全平穩運行。同時根據天氣情況，適時啟動低溫天氣應急預案，優先保證居民用熱。
客服接線人員24小時在線服務，全力以赴迎接寒潮來襲，確保熱線接聽順暢，供暖問題處理及時。維修人員全部整裝待命，接到用戶反饋用熱問題，第一時間上門解決。
各部門維修人員加大對供熱管網一次網、二次網、換熱站等基礎設施巡查和維護力度，做好安全隱患排查工作。密切注意運行參數，壓力及溫度出現異常立即上報，及時進行排查處理，全力以赴確保供暖安全平穩運行。
氣溫下降，供熱標準不降，承德供熱公司全力應對寒潮，堅守服務為民初心，勇擔保障供熱使命，把“暖心”送上門，把“溫暖”送到家。
（承德供熱公司 祁馨心供稿）