隨著冬至臨近，廊坊市氣溫下降明顯，為保障冬季用水安全，廊坊清泉供水公司深入社區開展宣傳活動，旨在進一步加強保溫防凍工作，嚴格把控水質安全，零距離為市民提供供水服務。
12月4日上午，廊坊清泉供水公司組織網格員和志愿者們深入翡翠華庭小區積極開展冬季安全用水及防寒防凍小常識宣傳工作，并宣傳推廣公司微信、抖音等公眾平臺。活動現場氣氛熱烈，發放資料170份，一對一咨詢服務及現場填表滿意調查表50多人。為進一步發揮網格化服務優勢，向市民詳細講解了“供水網格員”承擔的宣傳咨詢、巡檢維修、意見反饋、抄表管理、交費提醒等多位一體的職責。現場居民對公司的供水服務給予充分肯定，通過宣傳也提高了居民對供水設備、設施防凍保溫措施的認識。
公司高度重視水質安全，一直堅持把安全生產貫穿于供水工作始終。針對冬季制水生產中難絮凝、難沉淀等現實情況和冬季供水的特殊要求，根據最新《生活飲用水衛生標準》要求，積極開展水質指標變化分析，加密監測預警，嚴格落實公司三級檢測體系制度，做好“源頭”到”龍頭”的水質監測,確保用戶用水安全。水質檢測結果分別在住建局官網、公司微信公眾號、供水服務大廳公示欄公示，接受社會各界監督檢查。運行管理部助理蘇雪梅在采訪中表示：“下一步，公司將繼續對源頭水質、管網水質及用戶端水質指標進行監測分析，持續加強水質管控，以更嚴的要求、更實的舉措保障用戶用水安全、穩定、優質。”
自冬季保供以來，廊坊清泉供水公司積極推動網格員入駐各小區，實現服務“全覆蓋”，最大限度延伸服務觸角。在保溫防凍知識宣傳、供水設備隱患排查和用戶問題實時解決等方面，發揮了顯著作用，達到了用戶問題實時感知、突發事件快速響應的目的。網格員隊伍逐步成為收集社情民意、助力供水服務提升、保障供水安全的新支點。
（廊坊清泉供水公司 劉婷婷 楊程程供稿）