為讓員工充分熟悉供熱計量系統,讓“智慧供熱”平臺更好的為生產運營、客服收費、稽查專業服務,近日,遵化熱電公司所轄熱力公司邀請廠家工程師為客服中心、運行維護部員工講解了“智慧供熱”平臺優點和特性,并開展了深入的技術交流。
廠家工程師對“智慧供熱”平臺進行全方面講解,該平臺分供熱計量和基礎配置兩大塊,對用戶熱計量表實現在線狀態的實時監測、用戶熱量參數分析、運行參數智能告警等功能。公司員工與工程師對供熱運行中遇到的實際問題進行了討論交流。工程師對公司使用的熱計量表等產品進行功能性講解,并對儀表在運行中的異常現象給出了故障分析和處理方案。最后,工程師向公司技術人員演示了便攜式流量計的使用方法,為公司供熱運行精準調控,打下了堅實基礎。
此次交流活動,讓“智慧供熱”平臺更有效的服務于運行維護、客服收費、稽查工作,提高了工作效率,有助于更好的服務供熱用戶,打造建投品牌熱力供應良好口碑。
(遵化熱電公司 謝靜供稿)