“一到用水高峰水流就小，有時候還沒水，我跟我家老伴都三天沒洗澡了，這回好了再也不用擔心水壓低的問題，你們這新公司辦事效率就是不一樣啊！”家住松林店鎮華豐小區的李女士感慨地說。
自5月份以來松林店服務中心轄區內不斷有用戶投訴水壓低的情況，其中客服接到的水壓低報修單共16戶，撥打市長熱線投訴的用戶共8戶。隨著夏季氣溫不斷升高，城市生活用水也迎來高峰期，為保障居民的正常生活用水，涿州市建投水務有限公司各級領導高度重視，將解決用戶水壓問題作為專題進行了討論。會后涿州市建投水務有限公司業務總監王建奪第一時間趕赴現場了解現場情況，并親自帶隊對松林店轄區內管網進行用水普查，快速鎖定了管網壓力不足的原因，積極協調中州水務地表水廠提高出廠水壓力，同時聯系園林綠化公司進行錯峰用水。在公司的精心組織、周密部署下，小區網管壓力很快出現了大幅度提升，由起始壓力的0.18MPa提升到了0.28MPa。
為塑造新公司全新服務形象，松林店服務中心員工走訪了華豐小區20多戶居民。積極解釋造成水壓低的原因及公司的應對舉措。家住華豐小區的陳女士說，“我家住6樓，以前都是半夜爬起來大桶小桶的接水，因為半夜才有水，自從涿州建投水務給我們解決水壓的問題以后，現在用水的問題解決了，白天也能正常做飯洗衣服了，非常感謝涿州建投水務的工作人員。”
目前松林店轄區內的用水壓力問題已經徹底解決，華豐小區20棟樓的頂層用戶用水困難問題也已徹底解決。
（涿州建投水務公司 劉少影供稿）