“清泉公司的供水服務很到位,不需要我們企業跑腿,主動上門服務,我們非常滿意。”近日,廊坊千翼千行物流有限公司為廊坊清泉供水公司的及時服務點贊。
為加快推進廊坊廣陽經濟開發區管理委員會園區用水保障體系建設,提升園區基礎設施綜合承載能力,5月24日,廊坊清泉供水公司營銷管理部、運行管理部、營業公司、工程技術部等部門負責人及相關業務人員深入廣陽經濟開發區管理委員會園區開展走訪調研。
調研組先是與園區相關負責人進行了座談交流,隨后實地走訪調研了廊坊千翼千行物流有限公司、廊坊市吉宏報裝有限公司等用水企業,對園區內供水設備、供水管線、表井等供水設施進行摸排調查,詳細了解園區內各企業的用水情況,認真傾聽服務需求,對用戶提出的建議和意見進行現場解答和安排落實,增加了供水關系的良性互動,為進一步提供優質、高效的供水服務,推動園區企業健康持續發展打下了良好基礎。
走訪企業用戶活動是公司以服務民生為本,著力保障企業用水服務需求的有效途徑,近距離傾聽用戶心聲,知實情,解難題,助發展,用實際行動踐行一點一滴。接下來,清泉公司將繼續把企業用戶走訪作為一項常態化工作,加強與企業用戶之間的溝通,廣泛聽取意見及建議,主動對接、靠前服務,為用戶排憂解難,不斷提高用戶滿意度和便利度,為助力企業健康快速發展和優化營商環境提供堅實后盾。
(廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿)