4月28日,河北省總工會下發《關于表彰2023年河北省五一勞動獎和河北省工人先鋒號的決定》,廊坊清泉供水公司營業公司榜上有名,榮獲“2023年河北省工人先鋒號”榮譽稱號。
近年來,營業公司始終堅守服務為民、推進發展理念,將減差降漏、優化服務、為民解憂作為工作的出發點和落腳點,在分區計量建設、提質增效、對外服務等方面,用強烈的責任感和細致的工作態度,化解群眾的急難愁盼,實現服務用戶“無縫對接”,用初心踐行使命,用汗水書寫榮光,用佳績吹響了工人先鋒號。
勤于業務,助力廊坊市漏損治理工作再上新臺階。2016年以來,營業公司積極推行供水管網分區計量管理,六年間實現了漏失率從14.51%到8.89%質的飛躍,在省內同行業分區計量建設項目中處于領先地位,成為省內城市漏損治理典范,在用足用好現有水源基礎上,保障了廊坊市區用水的可持續發展。
服務優先,用心書寫“水故事”。營業公司時刻發揮“主人翁”精神,愛崗敬業,以一流的服務,一流的管理潤澤百姓心田。建立服務驛站,推行服務代表,在水費收繳、政策咨詢、問題解決及相關業務引導方面,用心服務、盡職盡責,變群眾跑腿為員工上門。保障供水上,把“用戶至上,服務至上”作為工作的座右銘,精心呵護城市的“生命線”,保證廊坊市百姓用水無憂。
民生為大,積極推進老舊小區戶表改造,悠悠萬事,民生最大,打通“最后一公里”,發力解決群眾操心事煩心事,時刻將黨和政府的關懷落在實處,通過供水設施改造提升,使許多老舊小區受益,解決了困擾居民的用水難問題,獲得居民廣泛贊譽。
廊坊清泉供水公司營業公司全體員工定當珍惜來之不易的殊榮,會將此次榮譽作為新的出發點,精誠團結,內強素質,外樹形象,從增強服務意識、做好典型示范、創新服務方式上積極探索,讓優質服務的理念得到延伸,更好地履行供水人的神圣使命。